Value Plus ist ein kostenpflichtiger Mitgliedschaftsrabattdienst, mit dem Mitglieder Produkte online zu stark reduzierten Preisen kaufen können. Es gab zahlreiche Beiträge zu Value Plus auf verschiedenen Websites für Verbraucherbeschwerden, darunter Complaints Board und Consumer Affairs. Viele Personen haben Probleme mit der Kündigung des Dienstes und der Rückerstattung von Gebühren gemeldet, die von Value Plus gebucht wurden. Es gibt jedoch einige einfache Schritte, mit denen Sie Ihren Service mit Value Plus kündigen können.

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Schritt 1

Notieren Sie die Beträge, die auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Kontoauszug abgebucht sind. Sie benötigen diese Zahlen, wenn Sie einen Streit oder ein Kündigungsschreiben schreiben. Schreiben Sie sie auf und halten Sie sie bereit, wenn Sie den Kundendienst von Value Plus anrufen.

Schritt 2

Schreiben Sie eine Stornierung des Serviceanforderungsschreibens, in der die Kosten aufgeführt sind, die erstattet werden sollen, und geben Sie Ihre Mitgliedskontonummer an. Sie können Ihren Brief an die Kundendienstabteilung von Value Plus senden unter:

ATTN: Kundendienst Postfach 5265 Hopkins, MN 55343-2265

Schritt 3

Rufen Sie die Kundendienstabteilung von Value Plus an, wenn Sie lieber mit einem Vertreter sprechen möchten. Die Telefonnummer von Value Plus lautet 800-475-1942. Geben Sie dem Vertreter Ihre Mitgliedskontonummer an.

Schritt 4

Sie können das Stornierungsformular auch auf der Website von Program Stop ausfüllen.

Schritt 5

Reichen Sie einen Kreditkartenstreit ein, wenn Value Plus nicht reagiert oder die Gebühren nicht erstattet. Sie müssen innerhalb von 60 Tagen nach Erscheinen der Gebühr auf Ihrer Abrechnung ein Streitschreiben an Value Plus senden. Die Federal Trade Commission hat auf ihrer Website ein Musterschreiben zur Verfügung.