Wenn Sie keine monatliche Gebühr zahlen oder einen Zweijahresvertrag für die Nutzung eines Mobiltelefons abschließen möchten, ist TracFone eine der besten Möglichkeiten. Sie können Minuten nach Bedarf kaufen, und TracFone hat mit vielen bekannten Mobilfunkunternehmen Vereinbarungen getroffen, um deren Türme für die Abdeckung zu nutzen. Was ist, wenn Sie Ihre TracFone-Nummer ändern möchten, weil Sie umgezogen sind oder aus einem anderen Grund? Dies kann durch Befolgen einiger einfacher Schritte erfolgen.

Moderner junger Mann mit Handy in der Straße.

Ändern Ihrer TracFone-Nummer

Schritt 1

Gehen Sie zum Prepaid-Menü Ihres Telefons. Notieren Sie sich die Seriennummer Ihres Telefons, Ihre aktuelle Telefonnummer und Ihre SIM-Kartennummer.

Schritt 2

Rufen Sie den TracFone-Kundendienst an. Ihre Telefonnummer ist (800) 867-7183. Sie müssen nicht von Ihrem TracFone aus anrufen.

Schritt 3

Navigieren Sie durch die Menüs, um zum technischen Support zu gelangen. Zuerst wählen Sie entweder "1" oder "2", um eine Wegbeschreibung auf Englisch bzw. Spanisch zu erhalten. Dann wählen Sie "1" für Tracfone und "4" für technischen Support. Möglicherweise müssen Sie eine Weile warten, um mit jemandem zu sprechen.

Schritt 4

Geben Sie dem technischen Support Ihre Informationen. Sie werden nach der Seriennummer Ihres Telefons, der aktuellen Telefonnummer, Ihrer neuen Postleitzahl und Ihrer SIM-Kartennummer gefragt. Sie werden angewiesen, Ihr TracFone für eine Weile eingeschaltet zu lassen.

Schritt 5

Überprüfen Sie das Prepaid-Menü Ihres Telefons, um sicherzustellen, dass Ihre neue Telefonnummer korrekt auf Ihr Telefon übertragen wurde. Wenn nicht, fahren Sie mit Abschnitt 2 fort.

Eine neue SIM-Karte bekommen.

Schritt 1

Rufen Sie wie oben beschrieben den TracFone-Kundendienst an. Gehen Sie genauso vor, um zum technischen Support zu gelangen.

Schritt 2

Teilen Sie dem technischen Support die Schritte mit, die unternommen wurden, und fordern Sie eine neue SIM-Karte an.

Schritt 3

Installieren Sie Ihre neue SIM-Karte und aktivieren Sie Ihr Telefon erneut. Dies kann entweder online oder durch erneutes Anrufen des Kundendienstes und Sprechen mit einem Vertreter erfolgen.